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La fidélité, clé de la rentabilité par Sycomore AM


Publiée le 19/06/2018
[Publi-Info] La fidélisation, résultante de la satisfaction clients, est cruciale pour les entreprises, d’autant plus à l’ère du digital. Alban Préaubert en présente les enjeux et développe la notion de symétrie des attentions.